教會使用電腦網路的成功秘訣
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作者:陳鳳翔(信望愛資訊中心執行長)



才十多年前,多數的基督徒會認為教會事工是天國事業,電腦網路這等世俗之物,有何相干?教牧長執更是覺得,只要會讀經、禱告、傳福音,不需懂電腦網路。就像當年,連大學教授也多認為,會做研究、教書就好,不用學電腦。但,如今電腦網路之於每一個現代人,已經不會再有人懷疑其重要性,它儼然是生活必需品,對於教會也不例外。

然而,電腦網路的運用對於教會,常見的錯誤是,直接用單一個體的使用方式,直接套用在教會上。這造成教會往往投資了大量人力、物力、財力於電腦網路裡,卻沒有收到對應的豐碩效果。

基本上,電腦網路的運用對於教會,大致分為兩個重點:一個是電腦本身,不需連上網,就已擁有的強大資料整理功能;另一個就是上網所帶來的公共關係廣告效應。

對於個人使用者,較少人善用電腦的資料整理能力,多數人仍習慣手寫通訊錄、行事曆。主要是因為人際網絡沒有那般複雜,上帝所創造的人腦,就堪已應付自如。但是,對於教會機構,最小的四、五十人,最多的上萬,這樣龐大的人力資料,電腦的資料整理能力若遇到懂得善用的牧長同工,往往是教會增長的重要利器。

就像我們曾經,向某個全國性學生工作的福音機構,說明善用電腦資料庫對他們的重要性。因為他們每年寒暑假都舉辦多場營會,每場營會也都有百人以上的學員參加。然而,因為不會使用電腦的資料處理能力,每年白白流失所有的學員資料。而每年總是看到秘書一再重新輸入學員資料,浪費時間。因為不重視人力資料庫,也使得他們與畢業的學生生斷訊,造成進入社會應較有力量回饋的畢業生,因收不到該機構的訊息,而無從代禱與奉獻關心。

其實,並非只有該福音機構如此。很多教會與機構把電腦當作打字機(文書處理器),只懂得打出美美的宣傳單或簡訊手冊,停留在個人使用者的層次上。而不瞭解電腦對於團體而言,重點在於人力資料的管理。

以地方教會為例,每個教會都知道要來訪者填寫個人基本資料的來訪卡,但功能幾乎就是限於牧師或司禮在「報告事項」時段,用來歡迎新朋友。其實來訪卡的資料應該善用,就像每年教會必辦的活動:聖誕節、感恩節、母親節、父親節,都可以寄出卡片,邀請他們再度來訪教會,增加與這些慕道友或非基督徒的接觸機會。甚至,關於教會通訊錄的建置,很多教會每年都要會友重新填寫資料,很擾民不便。其實只需列印出過去的資料,讓會友過目審定即可,少數異動部分,才予以修改。

至於,第二個重點「上網」,同樣的問題,也是放錯重點,停留在個人使用者的層次上。

在過去沒有部落格的時代,教會要有自屬的網站不是件容易的事。因為要有願意「免費或便宜」幫忙設計網頁的電腦網路技術人員,並找到合適放置該教會網頁的平台空間(價格所費不貲,教會經費有限)。如今部落格到處都是,免費又便宜。合適放置教會網站的平台,已經不是最大的問題。於是問題只剩下是否能找到幫忙設計網頁的電腦網路技術人員。
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